Aviso de privacidad

1. Responsable

Perrones Cuu (“la Plataforma”), con domicilio en Ciudad Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.

2. Qué datos recabamos

De clientes (dueños) y paseadores: nombre, teléfono, correo, contraseña encriptada, ciudad, zona, datos del perro (nombre, raza, tamaño, necesidades especiales y antecedentes de conducta) y dirección de recogida. De paseadores también horarios disponibles y datos bancarios para su compensación.

De dueños y paseadores recabamos además una identificación oficial (INE, pasaporte o licencia) al momento del registro. Es un dato personal que tratamos con cuidado especial: se guarda cifrado en un almacenamiento privado, solo tiene acceso el equipo de Perrones Cuu y no se comparte con terceros. Su finalidad es acreditar la identidad de quien nos confía a su perro o de quien lo pasea, y respaldar la responsabilidad prevista en el contrato. Se elimina cuando la cuenta se da de baja.

Al agendar un paseo puedes subir una foto de la fachada de tu domicilio para que el paseador lo ubique. Esa foto solo la ve el paseador que ya tiene asignado ese paseo, nunca el resto del equipo de paseadores ni terceros, y se guarda en un almacenamiento privado igual que la identificación.

3. Para qué los usamos

Para coordinar y operar el servicio de paseo: enlazar al cliente con un paseador, agendar, enviar notificaciones del paseo, facturación y soporte. No los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

4. Confidencialidad de la cartera

Los datos de los clientes son propiedad exclusiva de la Plataforma. Los paseadores no podrán contactar, ofrecer servicios o aceptar pagos directos de clientes conocidos a través de Perrones Cuu, ya sea durante o después de la relación. Esto incluye el período en que el paseador deje de operar con la Plataforma.

5. El servicio no incluye seguro

Perrones Cuu no ofrece ni contrata seguro, cobertura veterinaria ni garantía económica sobre tu perro. Si quieres a tu perro asegurado, tienes que contratar una póliza por tu cuenta con una aseguradora. Lo decimos aquí para que nadie contrate creyendo que existe una cobertura que no existe.

6. Rastreo por GPS

El rastreo en tiempo real viene incluido en el servicio y se activa cuando el cliente lo solicita por WhatsApp. Mientras dura el paseo se registra el recorrido y se comparte únicamente con el dueño del perro. La ubicación se toma del dispositivo del paseador durante el servicio y no se usa para ningún otro fin.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales escribiendo a perronescuu@gmail.com o por WhatsApp al +52 614 594 8513.

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio sustancial será notificado dentro de la Plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.